Moment pierwszego dokumentu

KYC w Avatech Casino: zakres i czas kontroli

Zanim wypłacisz pierwszą wygraną, przejdziesz kontrolę, której wymaga licencja: cała weryfikacja zajmuje do 10 godzin.

Przejdź kontrolę teraz

18+

Krótkie podsumowanie

Co daje Ci sprawdzenie konta

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Avatech Casino Inc.

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-1513

Czas kontroli

10 godzin

Termin

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Jak zdać kontrolę za pierwszym razem?

Profil przed skanem

Zaloguj się do konta i otwórz zakładkę weryfikacji; sprawdź, czy w profilu widnieje Twoje pełne imię i nazwisko oraz poprawny adres e-mail.

Czy zdjęcie jest ostre?

Zrób wyraźne zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema narożnikami i bez odblasków na zdjęciu.

Adres zgodny z profilem?

Wgraj dokument z adresem wystawiony niedawno, na którym widać Twoje imię, nazwisko, ulicę i miasto dokładnie tak, jak w profilu.

Po wysyłce przychodzi wynik

Po wysłaniu kompletu czekaj na wiadomość e-mail; cała kontrola zajmuje do 10 godzin, a przy nieczytelnym skanie zespół poprosi o jedną poprawkę.

Komplet od razu

Dokumenty, które potwierdzą Twoje dane

W Avatech Casino prosimy tylko o to, co wynika z licencji, i sprawdzamy komplet bez zbędnych pytań.

Dowód osobisty

Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Co musi być widoczne: Wszystkie narożniki, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Co musi być widoczne: Imię, nazwisko, ulica, miasto i data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdza: Twoją metodę płatności; Co musi być widoczne: Imię, nazwisko, skrajne cyfry, kod bezpieczeństwa zasłonięty

Selfie z dowodem osobistym

Co potwierdza: Zgodność osoby ze zdjęciem; Co musi być widoczne: Twarz i dowód w jednym kadrze, światło dzienne

Ochrona danych

Zostaw kopie w rękach zespołu weryfikacji

Czy skan idzie bezpiecznym łączem?

Kopia dowodu i potwierdzenie adresu wędrują do nas przez łącze szyfrowane 256-bit AES. Ten sam standard obejmuje zdjęcie karty płatniczej, więc plik nie leży otwarty po drodze.

Wąskie grono uprawnionych

Dostęp do skrzynek ma wyłącznie zespół weryfikacji, nie doradcy ani dział płatności. Twoje zdjęcie widzi więc kilka osób z konkretnym zadaniem, a nie cała firma.

Kopie bez drugiego życia

Każda kopia służy tylko kontroli, której wymaga licencja KGC-1513, i niczemu więcej. Nie trafia do marketingu ani do ofert partnerskich, bo taki cel nie mieści się w sprawdzeniu.

Kiedy i po co

Dzięki temu wypłata nie staje w miejscu

Prosimy o dokumenty dokładnie wtedy, gdy wymaga tego licencja, a nie przy każdej okazji.

Dlaczego dane nie pasują?

Dane z rejestracji nie zgadzają się z dokumentem, więc prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu, aby konto opisywało tę samą osobę.

Weryfikacja nowej metody płatności

Nowa metoda płatności zmienia drogę pieniędzy, dlatego prosimy o kopię karty płatniczej, żeby potwierdzić, że należy do Ciebie.

Twoja kwota poza zwykłym rytmem

Duża wpłata lub wypłata odbiega od Twojej wcześniejszej aktywności, więc prosimy o dokumenty oraz wyjaśnienie źródła środków.

Przed przelewem i po sprawdzeniu

Pierwsza wypłata uruchamia sprawdzenie tożsamości, dlatego prosimy o komplet dokumentów, zanim przelew zostanie zatwierdzony i wysłany.

Spokojna kontrola

Wyjaśnij pochodzenie wpłat spokojnie

Licencja Kahnawake Gaming Commission, numer KGC-1513, zobowiązuje Avatech Casino do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy element kontroli AML, taki sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kontrola chroni Twoje konto i wypłaty.

Dokumenty o źródle środków

W zależności od sytuacji możemy poprosić o jeden z poniższych dokumentów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży składnika majątku
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Szybka poprawka

Kopia wróciła z uwagą: co poprawić

Ważny dokument, pewna weryfikacja

Dokument po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc weryfikacja musi go odrzucić. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu; Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Niezgodność danych z profilem

Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od profilu, więc nie da się powiązać konta z osobą. Poproś nas o korektę danych w profilu; Wyślij dokument z aktualnym adresem

Czytelna kopia bez zwrotu

Krawędzie, rogi lub fragmenty tekstu są ucięte albo zamazane, więc weryfikacja nie odczyta wszystkich danych. Połóż dokument na jednolitym tle; Fotografuj całą kartę w dobrym świetle

Spokój przed wypłatą

Kiedy wypłata ruszy bez przeszkód?

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tak wymaga nasza licencja. Wcześniej kontrola może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Gdy wtedy trafisz na prośbę o dokumenty, prześlij je od razu, żeby nie blokować późniejszych ruchów.

Dlaczego odrzucono mój dokument i co dalej?

Najczęściej powód jest techniczny: zdjęcie jest nieostre, przycięte albo dane na kopii nie zgadzają się z profilem. Wystarczy nowe, wyraźne zdjęcie tego samego dokumentu, wysłane na adres [email protected]. W wiadomości napisz krótko, który dokument poprawiasz, a zespół wróci do sprawy.

Czy mogę zrobić skan aparatem w telefonie zamiast skanera?

Tak, zdjęcie z telefonu jest w pełni wystarczające, o ile cały dokument mieści się w kadrze i jest czytelny. Zrób je przy dziennym świetle, bez odblasków i cieni, na płaskim tle. Nie kadruj rogów i nie zasłaniaj palcem żadnego pola.

Kto wydaje licencję Avatech Casino i jaki ma numer?

Działa pod nadzorem Kahnawake Gaming Commission. Numer licencji to KGC-1513, a podmiotem prowadzącym jest Avatech Casino Inc. z siedzibą przy Old Malone Highway w Kahnawake. Kontrola dokumentów wynika właśnie z tych warunków licencyjnych, a nie z decyzji pojedynczego działu.

Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?

Zwykle nie — raz zatwierdzone kopie zostają w profilu i nie prosimy o nie ponownie przy każdej wypłacie. Nowa prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument traci ważność albo zmieniają się Twoje dane. W takiej sytuacji wystarczy przesłać aktualną wersję.

Ile czasu trwa sprawdzenie dokumentów po ich wysłaniu?

Standardowo do 10 godzin od kompletnej wysyłki. Jeśli kopie są czytelne i zgodne z profilem, zwykle kończy się to znacznie szybciej. Dłużej trwa tylko wtedy, gdy trzeba poprosić o dodatkowy dokument — wtedy licznik biegnie od nowa.

Czy moje dokumenty są bezpieczne w Waszym systemie?

Pliki podróżują i spoczywają w ochronie 256-bit AES, a dostęp ma wyłącznie zespół weryfikacji. Wykorzystujemy je tylko do kontroli licencyjnej, nie do celów marketingowych. Pytania o swoje dane kierujesz na adres [email protected].